Obchodní podmínky

E-shop dočasně mimo provoz. V současnosti není možné objednávat.

Provozatel a Zákazník

Provozovatel internetového obchodu www.kuchynske-drezy.cz je
Fa. Jelínek s.r.o.
Dvorská 210
Hradec Králové
503 11

tel. 495 536 275
mobil: 603 512 100

IČO: 25273884
DIČ: CZ25273884

Zákazníkem internetového obchodu www.kuchynske-drezy.cz je každá fyzická či právnická osoba, která uskuteční objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře nebo telefonicky.

Obchod

ochodem je pro potřeby těchto Všeobecných podmínek chápán internetový obchod www.kuchynske-drezy.cz

Zboží

Zboží uvedené v katalogu obchodu je zboží z běžné nabídky. Prozovatel neručí za to, že veškerý uváděný sortiment je skladem. Dostupnost zboží bude potvrzena po obdržení objednávky.

Ceny zboží

Ceny zboží uváděné u jednotlivých položek jsou konečné. Poštovné i balné je u objednávek nad 5000 Kč je zdarma. U objednávek do 5000 Kč účtujeme přepravné a balné ve výši 199 Kč. Instalace zboží ani montáž nejsou součástí kupní smlouvy.

Doprava, převzetí zboží

Zboží je zákazníkovi kurýrní službou. Osobní odběr je možný po předchozí dohodě v sídle Provozovatele. Zákazník je povinen zkontrolovat stav zboží při převzetí a při zjevném poškození přepravního obalu zboží nepřebírat. Podpisem na dodacím listě kupující dopravci stvrzuje, že zboží došlo v pořádku.

Termíny dodání

U zboží vedeného skladem bývá obvyklá expediční doba do tří dnů od potvrzení objednávky Provozovatelem. Tato doba nezahrnuje vlastní rozvoz zásilky spediční společností.

Úhrada

Zboží lze hradit předem na základě vystavené proformafaktury nebo v okamžiku převzetí na dobírku pracovníkovi spediční společnosti nebo při osobním odběru v sídle Provozovatele. Způsob úhrady si zvolí Zákazník v rámci objednávkového procesu.

Reklamace

Reklamace a záruka
Není-li uvedeno jinak, činí záruční doba pro koncového zákazníka 24 měsíců. Tato doba se nevztahuje na Zákazníky, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem.
Záruka se vztahuje na výrobní vady, nevztahuje se na běžné opotřebení výrobku či vady vzniklé nesprávným používáním.
Reklamace se nevztahuje na poškození zboží při přepravě. V tomto případě nese odpovědnost dopravce. Zákazník je povinen zkontrolovat stav zboží při převzetí a při zjevném poškození přepravního obalu zboží nepřebírat. Podpisem na dodacím listě kupující dopravci stvrzuje, že zboží došlo v pořádku.
Reklamované zboží je Zákazník povinen poslat na adresu prodávajícího doporučeně s uvedením vady výrobku a s návrhem na řešení. Zboží poslané na dobírku prodávající nepřevezme. Reklamované zboží musí být vždy doručeno včetně záručního listu a dokladu o koupi. Dokladem o koupi se myslí faktura s označením zboží a datem prodeje.

Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo od smlouvy odstoupit v případě, že Provozovatel nesplní smluvené podmínky dodání.
Zákazník má taktéž v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Toto ustanovení se netýká Zákazníků, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem. Pro vrácení plné částky musí být vrácené zboží v neporušeném stavu, nepoškozené, kompletní a včetně originálního obalu. Pokud tyto podmínky zboží nesplňuje, hradí Zákazník Provozovateli náklady související s uvedením zboží do původního stavu a případnou vzniklou škodu na zboží. Tuto sumu vyčíslí Provozovatel. Tyto náklady budou uhrazeny formou snížení vracené původní kupní ceny o odpovídající částku.
O odstoupení od smlouvy je Zákaznik povinen Provozovatele informovat a to buď elektronicko poštou nebo telefonicky.
Provozovatel má právo od smlouvy odstoupit do okamžiku odeslání zboží v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. O odstoupení od smlouvy je Provozovatel povinen Zákazníka informovat a to buď elektronicko poštou nebo telefonicky

Ochrana osobních údajů

Všechna osobní data poskytnutá prodávajícímu jsou důvěrná a nejsou poskytována třetím osobám, pokud to není nutné k bezproblémovému doručení zboží (tím se myslí poskytnutí adresy příslušnému dopravci).
 

V Hradci Králové 1.1.2009